具备这些特点的卖家,Q2更受美国消费者青睐!

时间:2026-02-26 00:10:20 来源:淄博到美国fba物流

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作者:Nina

编辑:lynn


近日,具备家Jungle Scout发布了其2021年第一季度美国消费者报告,特点并预测了第二季度消费趋势。更受这是美国一项针对1000名美国消费者的季度研究,揭示了消费者的消费预期和习惯如何随着时间的推移而改变,疫情是具备家否永久改变了消费者行为,以及对亚马逊与沃尔玛的特点偏好和在线送货预期的深入分析。


下面让我们一起来看下报告的更受主要内容,希望对卖家后续调整营销策略有所启示。美国


01

2021年Q2将有哪些重要网购趋势?

目前,快速交付和较低的具备家包邮门槛是让线上买家愉快购物的必要条件。


▪ 80%的特点消费者希望在订购一定金额的产品时享受免费送货服务,66%的更受消费者希望所有在线订单都提供免费送货服务;


▪ 91%的消费者希望在一周内收到在线订单的包裹,9%的美国消费者希望能在当天收到包裹。


沃尔玛在产品价格和杂货品类上完胜亚马逊。消费


▪ 50%的消费者在沃尔玛上购物,是因为他们更喜欢该平台的商品价格;


▪ 第一季度,51%的沃尔玛购物者在该网站上购买了杂货,而在亚马逊上购买杂货的亚马逊购物者中,这一比例为23%。


02

消费者运输预期

近年来,在线购物者对快速和低成本运输的需求不断增加。其中,消费者对在线交付期望如下图所示:


Jungle Scout表示,消费者对网上发货有很高的期望。80%的消费者表示:


▪ 如果他们订购了一定金额的商品,希望卖家能提供免费送货服务;


▪ 希望所有订单的包裹都能追踪到位;


▪ 希望当他们的订单离开仓库时会收到通知。


此外,快速运输对消费者的购买决定也有着重大影响。


▪ 70%的消费者表示,如果他们的产品没有按时送达,他们会非常失望;


▪ 47%的消费者表示,愿意为产品花更多的钱以加快运输速度。


其中,最有可能影响消费者在线购买的配送方式有这些:


1.当日送达;

2.免费退货;

3.特定时间段交货;

4.网上订购,店内取货;

5.包装环保。


03

沃尔玛 VS 亚马逊

报告表明,沃尔玛吸引了对价格敏感的消费者,以及那些对沃尔玛熟悉的消费者。此外,与亚马逊相比,沃尔玛在杂货产品类别中遥遥领先,51%的沃尔玛购物者表示,他们在第一季度购买了杂货,而在亚马逊上购买杂货的亚马逊购物者中,这一比例为23%。


其中,消费者在沃尔玛购物的主要原因包括:


1.喜欢沃尔玛上的商品价格;

2.熟悉沃尔玛的产品;

3.可以快速获取我所需要的产品;

4.可以找到想要找的品牌;

5.附近有沃尔玛门店,方便取货或退货。


报告指出,消费者将价格列为他们在第一季度在沃尔玛购物的首要原因。此外,39%的沃尔玛购物者表示,由于熟悉沃尔玛上的产品,他们在过去三个月里曾在沃尔玛平台上购物。


对于Walmart+ 会员与亚马逊Prime会员方面,Walmart+会员数增加了7%。在美国,68%的消费者是亚马逊Prime会员,而订阅Walmart+会员的比例为41%。



Jungle Scout 创始人兼首席执行官Greg Mercer表示:“随着越来越多的消费者乐于在线购物,其对在线购物的期望也发生了变化。此外,随着产品评论、低价格、快速发货和轻松退货对消费者来说变得越来越重要,电子商务企业能够适应这些变化很关键,这让亚马逊和沃尔玛这样的市场更受欢迎。”


「卖家在家」在此提醒,在线购物已成为全球消费者购物新常态,因此,及时了解销售目的地消费需求和趋势变得至关重要。卖家们要想在竞争激烈的电商环境中领先于其他卖家的话,最好随时根据当地消费趋势、平台销售数据以及类似本文这样的最新数据报告,做好选品和制定营销策略等工作。


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